Preču pirkšanas – pārdošanas noteikumi

Pēdējo reizi atjaunots: 2025. gada 19. augusts

1. Puses un piemērojamie noteikumi

Šie noteikumi attiecas uz pasūtījumiem, kas iesniegti vietnē www.krasowood.com (turpmāk — Vietne). Pārdevējs ir KRASO Wood SIA, Reģ. Nr. 40203372699, PVN LV40203372699, Kleistu iela 18c-3, Rīga, LV-1067, Latvija (turpmāk — Pārdevējs). Pircējs ir fiziska vai juridiska persona, kas iesniedz pasūtījumu Vietnē (turpmāk — Pircējs).

2. Cenas un PVN

Visas Vietnē norādītās cenas ir bez 21% PVN un norādītas tikai informatīvi līdz Pārdevējs veic projekta pārrēķinu. PVN piemērošana notiek atbilstoši spēkā esošajam PVN regulējumam: PVN maksātājiem rēķins tiek izrakstīts bez PVN (ja piemērojams saskaņā ar normatīvajiem aktiem), savukārt ne-PVN maksātājiem rēķinam tiek pieskaitīts PVN 21%. Galīgā cena un nodokļi tiek norādīti rēķinā.

Cena var mainīties atkarībā no profila, segumplatuma, pārklājuma sistēmas, krāsojamo pušu, izvēlētā toņa un pasūtījuma apjoma. Pārdevējs patur tiesības koriģēt cenu pēc m² pārrēķina un projekta precizēšanas.

3. Pasūtījuma būtība (bez apmaksas tiešsaistē)

Vietnē iesniegtais pasūtījums nav apmaksāts pirkums un nav Pārdevēja piedāvājuma akcepts. Tas ir pasūtījuma pieprasījums, lai Pārdevējs varētu veikt tehnisko un finanšu pārrēķinu (m² pēc segumplatuma, pārklājuma sistēma, tonis, krāsojamo pušu skaits, apjoms u. c.) un sazināties ar Pircēju projekta precizēšanai.

Līgums starp pusēm tiek uzskatīts par noslēgtu tikai pēc tam, kad Pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījumu un izrakstījis rēķinu. Ja pēc precizēšanas mainās cena vai specifikācija, Pārdevējs informē Pircēju un turpina tikai pēc Pircēja apstiprinājuma.

4. Apmaksa un rēķins

Apmaksa notiek ar pārskaitījumu saskaņā ar e-pastā izsniegtu rēķinu. Standarta kārtība: 50% avanss pirms ražošanas uzsākšanas un 50% pirms piegādes. Ražošanu uzsāk pēc avansa maksājuma saņemšanas Pārdevēja kontā. Rēķinā norādīts apmaksas termiņš un derīguma termiņš.

5. Ražošana, piegāde un riski

Ražošanas un piegādes termiņi tiek norādīti pasūtījuma apstiprinājumā. Piegāde notiek uz Pircēja norādīto adresi vai saņemšana noliktavā. Pircējs nodrošina piebraukšanu un izkraušanas iespējas. Piegādes brīdī Pircējs pārbauda iepakojuma un preču vizuālo stāvokli; bojājumi jāfiksē pārvadātāja dokumentos un nekavējoties jāpaziņo Pārdevējam.

Patērētāju pirkumos risks pāriet Pircējam, kad preces ir viņa fiziskā valdījumā; piegādēm ar pārvadātāju — saņemšanas brīdī. Komerciālos darījumos riska pāreja var notikt saskaņā ar norunātajiem piegādes noteikumiem (piem., EXW, DAP u. c.).

6. Preču īpašības un pielaides

Koks ir dabisks materiāls, tāpēc toņa un tekstūras atšķirības starp partijām un parauga dēļiem ir iespējamas. Ekrānā attēlotie toņi var atšķirties no reālā izskata. Segumplatuma aprēķins tiek veikts pēc izvēlētā profila tehniskajiem datiem; atbiruma procents ir atkarīgs no projekta un nav iekļauts, ja vien nav norādīts citādi.

7. Atteikuma tiesības un atgriešana

Visi KRASO Wood pasūtījumi ir individuāli izgatavotas, personalizētas preces (dēļi tiek krāsoti pēc Pircēja izvēlētā profila, pārklājuma sistēmas un toņa, krāsa tiek sajaukta konkrētajam pasūtījumam). Tāpēc 14 dienu atteikuma tiesības netiek piemērotas un atgriešana netiek pieņemta.

Šī kārtība neierobežo Pircēja tiesības uz neatbilstošu preču likumisko garantiju (piem., defekti vai neatbilstība pasūtījumam), kas tiek risināta saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

8. Neatbilstība un pretenzijas

Konstatējot neatbilstību vai defektu, Pircējs sazinās ar Pārdevēju pa e-pastu info@krasowood.com un pievieno pasūtījuma numuru un fotofiksāciju. Pārdevējs izvērtē situāciju un piedāvā risinājumu: labošanu, nomaiņu, cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu tiesību aktos paredzētajā kārtībā. Patērētāja pirkumos darbojas vismaz 2 gadu likumiskā atbilstības garantija; komercdarījumos — pēc vienošanās vai likuma.

9. Atbildības ierobežojums

Pārdevējs neatbild par netiešiem zaudējumiem (neiegūto peļņu, darbu kavējumiem u. tml.). Pārdevēja kopējā atbildība konkrēta pasūtījuma ietvaros nepārsniedz par attiecīgo pasūtījumu samaksāto summu, izņemot gadījumus, kad to nepieļauj piemērojamie tiesību akti.

10. Datu apstrāde

Personas datu apstrāde notiek saskaņā ar Privātuma politiku. Vietnē izmantoto sīkdatņu iestatījumus vari pārvaldīt sadaļā “Sīkdatņu iestatījumi”.

11. Strīdu risināšana un piemērojamie tiesību akti

Noteikumiem un līgumiem piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus. Strīdi vispirms risināmi sarunu ceļā; ja vienošanās netiek panākta, strīds izskatāms Latvijas tiesā pēc Pārdevēja juridiskās adreses. Patērētājiem ir tiesības vērsties arī Patērētāju strīdu risināšanas komisijā vai ECC-Net tīklā.

12. Izmaiņas noteikumos

Pārdevējs var grozīt šos noteikumus, publicējot atjaunināto versiju Vietnē. Uz pasūtījumiem piemērojama tā noteikumu versija, kas spēkā pasūtījuma apstiprināšanas dienā.